Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je jouw artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, dient het product:

• in originele staat te verkeren;
• ongebruikt en onbeschadigd te zijn;
• voorzien te zijn van alle originele labels en verpakkingen.

Wij behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren wanneer blijkt dat het product is gebruikt of buiten onze verantwoordelijkheid is beschadigd.

Belangrijk: Verstuur je retourzending altijd met een Track & Trace-code. De verzender blijft verantwoordelijk voor het pakket totdat het succesvol is afgeleverd.

Retouradres

Let op: Omdat Zoreva wereldwijd levert, worden retourzendingen verwerkt via ons centrale retourcentrum.

Controleer zorgvuldig of het pakket correct is geadresseerd en voeg indien nodig een CN22- of CN23-formulier toe. Deze kun je online invullen of verkrijgen bij een postkantoor.

Bedrijfsnaam
Liu Changxing

Adres
Nr. 409, Suxi Avenue (Shaopufan)
(No. 2 Freight Elevator, West Side, 3rd Floor, Yuantong Express)

Postcode
310000

Plaats
Yiwu

Provincie
Zhejiang

Land
China

Persoonsgegevens

Ordernummer: _______________________

Naam: _______________________

E-mailadres: _______________________

Telefoonnummer: _______________________

Productgegevens

Aantal: _______________________

Artikelomschrijving: _______________________

Reden van retour

☐ Verkeerde maat

☐ Verkeerd artikel ontvangen

☐ Beschadigd ontvangen

☐ Niet naar wens

☐ Anders: _____________________

Gewenste afhandeling

☐ Omruilen voor maat: _____________________

☐ Omruilen voor artikel: _____________________

☐ Omruilen voor een nieuw exemplaar

☐ Terugbetaling via dezelfde betaalmethode

Wettelijke informatie

Je hebt het wettelijke recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Houd er rekening mee dat bepaalde producten volgens de wet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
• verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
• digitale producten die na levering zijn gebruikt of geactiveerd.

Meer informatie hierover vind je in ons Retourbeleid.